Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng ST66

Chào mừng bạn đến với ST66 – nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến tại địa chỉ st66.bid. Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Thành viên", "Người dùng") và ST66 ("Chúng tôi", "Nền tảng").

Bằng cách truy cập, duyệt web, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của st66, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này;
• Bạn đủ tuổi hợp pháp để tham gia cá cược theo quy định pháp luật hiện hành;
• Bạn sử dụng nền tảng hoàn toàn tự nguyện và chịu trách nhiệm về hành vi của mình.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của st66, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. ST66 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về bạn.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản st66. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Không bị cấm: Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược hoặc không trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) đang có hiệu lực.

Khi đăng ký tài khoản tại st66, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Thông tin này được sử dụng để xác minh danh tính và xử lý các giao dịch tài chính.

ST66 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm:

• Chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân còn hiệu lực;
• Hộ chiếu (đối với thành viên người nước ngoài);
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng);
• Bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán đã đăng ký.

Tài khoản st66 là tài sản cá nhân và không được chuyển nhượng, mua bán hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện.

ST66 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank và thẻ Visa/Mastercard.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ;
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử được xử lý trong vòng 30–60 giây;
• Giao dịch qua chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 1–15 phút tùy ngân hàng;
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên của mình.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 200.000 VNĐ;
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với ví điện tử và 1–24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng;
• Tiền thắng từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút;
• ST66 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn hơn 50.000.000 VNĐ.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng st66 phải tuân thủ các quy định sau:

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi st66;
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối;
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống, st66 có quyền hủy các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược về tài khoản thành viên;
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi tương ứng;
• ST66 có quyền điều chỉnh hạn mức cược của từng tài khoản dựa trên lịch sử giao dịch và đánh giá rủi ro.

Đối với cá cược thể thao, kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức từ các tổ chức thể thao có thẩm quyền. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định của ban quản trị st66 là quyết định cuối cùng.

ST66 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả các khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại st66:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác;
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp – phải hoàn thành điều kiện vòng cược (thường từ 20x đến 40x tùy chương trình) trước khi rút;
• ST66 có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản;
• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản cá nhân, không áp dụng cho tài khoản đại lý hoặc tài khoản bị nghi ngờ gian lận;
• ST66 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng st66 và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và báo cáo cơ quan chức năng:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi;
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận hoặc trục lợi bất hợp pháp;
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở của hệ thống để thu lợi bất chính;
• Sử dụng thông tin tài khoản của người khác hoặc tạo tài khoản giả mạo;
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố;
• Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse);
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để giả mạo vị trí địa lý;
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ của st66.

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa st66 và thành viên. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất, đồng thời yêu cầu thành viên thực hiện các biện pháp bảo vệ phía người dùng.

Trách nhiệm của thành viên:

• Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt);
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên st66 (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn);
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật;
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung;
• Thông báo ngay cho st66 nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản.

ST66 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên không tuân thủ các biện pháp bảo mật nêu trên hoặc do thành viên tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

ST66 cung cấp nền tảng "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, st66 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược (đây là rủi ro cố hữu của hoạt động cá cược);
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân bất khả kháng;
• Tổn thất do thành viên không tuân thủ các điều khoản bảo mật tài khoản;
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng st66;
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản thành viên.

ST66 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký;
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác;
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của st66. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, st66 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một khoản bồi thường thiệt hại.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp quốc tế áp dụng cho hoạt động cá cược trực tuyến theo giấy phép mà st66 đang nắm giữ.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và st66, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp. Quy trình giải quyết tranh chấp như sau:

1. Bước 1: Thành viên gửi khiếu nại chi tiết qua email hỗ trợ hoặc live chat của st66;
2. Bước 2: Bộ phận hỗ trợ st66 xem xét và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc;
3. Bước 3: Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được chuyển lên ban quản trị cấp cao để xem xét lần cuối;
4. Bước 4: Quyết định của ban quản trị st66 là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch hay bất kỳ vấn đề nào khác, đội ngũ hỗ trợ st66 luôn sẵn sàng phục vụ bạn 24/7.

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Trực tiếp trên nền tảng st66.bid
• Zalo: Liên hệ qua kênh Zalo chính thức của st66
• Telegram: Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của st66

Thời gian phản hồi trung bình qua live chat: dưới 2 phút. Thời gian phản hồi qua email: trong vòng 24 giờ làm việc.